Выход на пенсию в Казахстане: процедура, документы

Назначение пенсионных выплат в Республике Казахстан осуществляется через государственные услуги: пенсионные выплаты по возрасту и государственная базовая пенсионная выплата. Документы для выхода на пенсию в Казахстане

Одновременно, при достижении пенсионного возраста, оформляются выплаты из пенсионных накоплений в ЕНПФ (по установленному графику) — в составе комплексного обращения.

Когда обращаться за назначением пенсии

Обращение за назначением пенсионных выплат рекомендуется планировать заблаговременно. Подача заявления допускается за 10 дней до наступления пенсионного возраста.

Пенсионные выплаты назначаются со дня обращения. Днём обращения считается день регистрации заявления и необходимых документов в Государственной корпорации при условии достижения пенсионного возраста. Если заявление подано ранее, днём обращения считается день достижения пенсионного возраста. За пропущенный период выплаты не назначаются.

Куда обращаться

Основные способы оформления:

Через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОН) по месту жительства (лично либо через представителя по нотариально удостоверенной доверенности).
Онлайн через портал электронного правительства (при наличии ЭЦП или при подтверждении через SMS-пароль, если номер зарегистрирован в базе мобильных граждан).

Порядок оформления через ЦОН

Подготовьте документы (см. раздел «Документы» ниже).
Обратитесь в ЦОН (Государственную корпорацию) по месту жительства. При оформлении пенсионных выплат из ЕНПФ, базовой выплаты и пенсионных выплат по возрасту может подаваться одно комплексное заявление.
После регистрации обращения получите подтверждение (талон, уведомление) с уникальным номером.
При необходимости предоставьте дополнительные документы по запросу (например, при отсутствии сведений в государственных информационных системах или при необходимости подтверждения отдельных периодов).

Порядок оформления онлайн

Онлайн-оформление доступно через портал электронного правительства (eGov). Как правило, требуется:

Авторизация на портале.
Выбор услуги «Назначение пенсионных выплат по возрасту» и/или «Назначение государственной базовой пенсионной выплаты».
Заполнение электронного заявления.
Подписание заявления ЭЦП либо подтверждение через SMS-пароль (при наличии регистрации в базе мобильных граждан).
Получение результата в личном кабинете.

Если отдельные документы доступны в государственных информационных системах (в том числе через сервис цифровых документов), их представление может не требоваться.

Документы: базовый перечень и отдельные случаи

Перечень документов зависит от вашей ситуации и наличия сведений в государственных информационных системах. Ниже приведён практический перечень, который покрывает большинство обращений.

1) Базовый пакет документов (в большинстве случаев)
- Заявление (в ЦОНе оформляется по утверждённой форме; при комплексном обращении — единое заявление).
- Документ, удостоверяющий личность: удостоверение личности/паспорт гражданина РК, вид на жительство иностранца, удостоверение лица без гражданства и т. п.
- Документы, подтверждающие стаж и периоды, учитываемые при назначении (при необходимости): трудовая книжка, архивные справки, справки с места работы при отсутствии/негодности трудовой книжки, выписки из приказов и иные подтверждающие документы.
- Документы об образовании (при необходимости подтверждения периодов обучения).
- Документы о воинской службе (военный билет или справка уполномоченного органа) — при наличии периодов службы.
2) Если менялась фамилия (несоответствие данных в документах)
- свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака или выписка из актовой записи (при наличии изменения фамилии);
- иные документы, подтверждающие изменение персональных данных (при необходимости).
3) Женщины, родившие (усыновившие, удочерившие) 5 и более детей и воспитавшие их до 8 лет
- свидетельства о рождении детей (или актовые записи/справки ЗАГС);
- документы, подтверждающие факт воспитания детей до 8 лет (в зависимости от наличия): документы детей, документы об обучении, сведения о браке/разводе детей при изменении фамилии, свидетельства о смерти (при наличии), военный билет (при наличии), решение суда (если требуется установление факта).
4) Лица, проживавшие в зонах чрезвычайного и максимального радиационного риска
- документ, подтверждающий факт проживания в соответствующих зонах в установленный законом период (при наличии права).
5) Опека (попечительство)
- документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) — при наличии такого основания.
6) Документы, выданные за пределами РК
- перевод на казахский или русский язык с нотариальным удостоверением верности перевода (если документ составлен на иностранном языке);
- легализация или апостиль — если это требуется по правилам признания иностранных документов (если иное не предусмотрено международными договорами).

Сроки оказания услуг и результат

Назначение пенсионных выплат по возрасту — до 10 рабочих дней. Срок может быть продлён до 5 рабочих дней для уведомления заявителя о необходимости представить дополнительные документы.
Назначение государственной базовой пенсионной выплаты — до 8 рабочих дней (также возможно продление до 5 рабочих дней для уведомления о дополнительных документах).
При онлайн-обращении через портал информация/уведомления отражаются в личном кабинете.

Результат оказания услуги — уведомление о назначении либо уведомление об отказе (в электронной форме и/или на бумажном носителе).

Куда перечисляют выплаты и что подготовить заранее

Выплаты перечисляются на банковские реквизиты, указанные при обращении (в дальнейшем эти реквизиты используются, в том числе, при проактивном назначении отдельных выплат из ЕНПФ при наличии соответствующих оснований).

Рекомендуется заранее подготовить действующий банковский счёт (IBAN) на своё имя в банке второго уровня или в АО «Казпочта» и иметь реквизиты при подаче заявления (уведомление о счете).

Как проверить статус назначения

Проверка результата и сведений о назначении доступна:

в личном кабинете на портале электронного правительства (раздел истории услуг);
через сервис «Сервис получения информации о назначении пособий и пенсионных выплат» (онлайн-запрос с ЭЦП или SMS-паролем), при наличии сведений в информационных системах — как правило, в течение нескольких минут.

Уведомления 1414 и проактивные услуги

Будущим пенсионерам, чьи номера телефонов зарегистрированы в базе мобильных граждан, может направляться SMS-уведомление с номера 1414 о необходимости своевременного обращения за назначением пенсионных выплат.
В отдельных случаях пенсионные выплаты из ЕНПФ могут назначаться в проактивном (беззаявительном) формате для лиц, которым уже назначены пенсионные выплаты по возрасту и государственная базовая пенсионная выплата, при наличии пенсионных накоплений, с перечислением на ранее предоставленные банковские реквизиты.

Частые причины задержек и отказов

Недостаточные подтверждающие документы по стажу (особенно по периодам до 1998 года) либо противоречия в документах.
Несоответствие персональных данных (ФИО, дата рождения) — требуется подтверждение смены фамилии или исправление ошибок в документах.
Отсутствие подтверждения льготного основания (например, воспитание 5+ детей до 8 лет, проживание в радиационных зонах).
Пропуск обращения при достижении пенсионного возраста: выплаты назначаются со дня обращения, за прошедший период не назначаются.

НПА и официальные источники

Госуслуга «Назначение пенсионных выплат по возрасту» (порядок, сроки, результат, комплексное заявление)
Госуслуга «Назначение государственной базовой пенсионной выплаты» (порядок, сроки, результат)
Справочный раздел «Вы выходите на пенсию» (в т.ч. ссылка на приказ от 22.06.2023 № 232, регулирующий правила назначения и перерасчёта)
Сервис «Получение информации о назначении пособий и пенсионных выплат»

Материал носит справочный (информационный) характер и не является юридической консультацией. Для оформления пенсионных выплат следует руководствоваться действующими НПА и официальными разъяснениями, а при необходимости обращаться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан», уполномоченные органы либо к профильным специалистам.